CXGenie: CXGenie là một nền tảng dựa trên trí tuệ nhân tạo, tự động hóa hỗ trợ khách hàng và cải thiện hiệu suất kinh doanh.
Thông tin
CXGenie: CXGenie là một nền tảng mạnh mẽ và tối ưu hóa tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo, cụ thể được cung cấp bởi ChatGPT. Nó nâng cao sự tương tác của khách hàng với sự cố gắng tối thiểu, cho phép doanh nghiệp cải thiện doanh thu, hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng.
Trường hợp sử dụng
Tăng cường sự tương tác của khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm hành trình khách hàng
Tự động hóa và tối ưu hóa quy trình hỗ trợ khách hàng
Cải thiện hiệu quả và năng suất hoạt động
Giảm chi phí thông qua tự động hóa chatbot
Hỗ trợ tương tác và hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực
Thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng để có thông tin tốt hơn
Tạo cuộc trò chuyện và đạt tỷ lệ chuyển đổi cao hơn trên trang web
Cung cấp hỗ trợ và tương tác cá nhân hóa với khách hàng
