Chaindesk: Tạo chatbot AI tùy chỉnh với Chaindesk để tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng.

Thông tin

Chaindesk: Chaindesk là một nền tảng không cần lập trình cho phép bạn tạo ra chatbot AI tùy chỉnh được đào tạo trên dữ liệu của bạn. Nó tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng, tạo điều kiện cho việc đào tạo và đơn giản hóa luồng công việc của đội nhóm.

Trường hợp sử dụng

Chaindesk có thể được sử dụng cho các trường hợp sử dụng khác nhau
bao gồm:nn1. Hỗ Trợ Khách Hàng: Tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng bằng cách cho chatbot xử lý các câu hỏi thường được đặt và các yêu cầu hỗ trợ đơn giản.n2. Đào Tạo: Sử dụng chatbot để đào tạo các thành viên mới trong nhóm bằng cách cung cấp câu trả lời tức thì và hướng dẫn.n3. Đơn Giản Hóa Luồng Công Việc: Tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và đơn giản hóa luồng công việc của nhóm bằng cách sử dụng chatbot.n4. Hỗ Trợ Ngôn Ngữ: Giao tiếp với khán giả toàn cầu bằng cách cung cấp hỗ trợ trong nhiều ngôn ngữ.n5. Truy xuất Thông Tin: Nhanh chóng trích xuất thông tin từ các tài liệu được tải lên và cung cấp phản hồi phù hợp.n6. Hỗ Trợ Cá Nhân Hóa: Giải phóng thời gian của nhóm để cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa hơn cho khách hàng.n7. Tương tác Đa Kênh: Tương tác với khán giả trên các nền tảng như Slack và Whatsapp.n8. Học Ngôn Ngữ: Sử dụng chatbot như một công cụ học ngôn ngữ bằng cách đặt câu hỏi và nhận câu trả lời tức thì trong nhiều ngôn ngữ.