Mottle: Mottle giúp các doanh nghiệp tạo chatbot tùy chỉnh cho hỗ trợ khách hàng mà không cần mã hóa.

Thông tin

Mottle: Mottle là một nền tảng cho phép các doanh nghiệp dễ dàng xây dựng các chatbot tùy chỉnh cho hỗ trợ khách hàng. Nó giúp các doanh nghiệp tối ưu quy trình hỗ trợ, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và cung cấp thông tin chính xác mà không cần bất kỳ mã hóa nào. Chatbot có thể được điều chỉnh để đáp ứng các nhu cầu kinh doanh cụ thể và được thiết kế để chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng.

Trường hợp sử dụng

Mottle có thể được sử dụng trong các tình huống khác nhau
bao gồm:n1. Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp câu trả lời tức thì và chính xác cho các câu hỏi của khách hàng
cải thiện thời gian đáp lại và sự hài lòng của khách hàng.n2. Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng: Tương tác với khách truy cập trang web và đưa họ qua quá trình bán hàng
biến họ thành khách hàng tiềm năng.n3. Hỗ trợ thương mại điện tử: Hỗ trợ khách hàng với các yêu cầu về sản phẩm
theo dõi đơn hàng và khắc phục sự cố
nâng cao trải nghiệm mua sắm tổng thể.n4. Tự động hóa câu trả lời FAQ: Tự động hóa việc trả lời các câu hỏi thường gặp
giảm công việc cho nhân viên hỗ trợ và đảm bảo các câu trả lời nhất quán.